ازجمله پرسش‌های اساسی که نویسنده در این کتاب به آن می‌پردازد درباره شناخت ماهیت فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات است؛ اینکه چگونه فناوری‌ها تغییر شکل داده و یا موجب تغییر در نظام هستی می‌شوند. خوانندگان بامطالعه این اثر درخواهند یافت که فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات چگونه و تا چه میزان دسترسی به اطلاعات، دانش‌ها، مشارکت در مباحث و فعالیت‌های اجتماعی و سیاسی، شیوه‌ خرید، سرگرمی، کار، تجارت، آموزش و ... را موجب شده و یا متحول کرده است. نویسنده در این اثر، رویکردهای علمی پدیده‌های ارتباطی، کارکردهای آن و جایگاه نظریه‌ها و مفاهیم را در مطالعه علمی پدیده‌ها تشریح کرده است.